Versand

Versandrichtlinien

Wir möchten, dass Sie und Ihr Vierbeiner Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich erhalten. Hier sind alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess:

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an unser internationales Logistikzentrum übergeben.

Lieferzeit und Versandkosten:

• Zielort: Deutschland

• Lieferzeit: 4 bis 10 Werktage (nach Bearbeitung)

• Versandkosten: Kostenlos

Zölle und Steuern (DDP): Wir versenden alle unsere Pakete nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass wir alle eventuell anfallenden Zollgebühren und Einfuhrsteuern für Sie übernehmen. Es entstehen Ihnen bei der Zustellung an der Haustür garantiert keine versteckten oder zusätzlichen Kosten.

Sendungsverfolgung (Tracking): Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. So können Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit bequem nachverfolgen.